Hướng đi đúng khi ứng dụng công nghệ AI

Là một trong những công nghệ mang tính bước ngoặt bậc nhất của thời đại, AI góp phần thúc đẩy sự phát triển và giải quyết các thách thức liên quan đến nhiều lĩnh vực của xã hội. Những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp sử dụng AI ngay từ cửa ra vào, đến các công việc quản trị, kinh doanh, hay chăm sóc khách hàng. AI đang trở thành cánh tay đắc lực cho nhiều ngành công nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình, cải thiện hiệu suất và nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, ngoài những lợi ích ngay trước mắt, AI vẫn tồn tại không ít hạn chế.

Tiến sĩ Đặng Minh Tuấn – Viện trưởng Viện CMC ATI cho hay: "Vấn đề về bản quyền, vấn đề về tính riêng tư vẫn chưa có những văn bản quy phạm pháp luật quy định một cách cụ thể, cho nên là đôi khi ứng dụng cũng sẽ có những mặt hạn chế. Người ta cũng chưa biết là ứng dụng như vậy có vi phạm pháp luật hay không. Thực tế ở Việt Nam, đã có khá nhiều trường hợp áp dụng một công nghệ mới mà chưa có những văn bản hướng dẫn, đến cuối cùng là bị quy kết vào là vi phạm pháp luật".

Để tận dụng tốt AI cho quá trình chuyển đổi số, cũng như phát triển dịch vụ và giải pháp dữ liệu, doanh nghiệp này đã xác định được hạn chế, cũng như những nhược điểm trong quá trình ứng dụng AI, từ đó tìm ra giải pháp xử lý các bài toán của mình.

Những năm vừa qua, doanh nghiệp thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, chính là nhờ vào việc sớm nhận thức được tầm quan trọng của AI, cũng như việc sử dụng AI đúng mục đích. Doanh nghiệp Việt Nam cần nhận biết rõ ưu và nhược điểm của AI nhằm ứng dụng hiệu quả, tối đa lợi ích và hạn chế rủi ro, để không chỉ tạo ra lợi nhuận mà còn phát triển bền vững trong thời kỳ chuyển đổi số.