Không còn cảnh xếp hàng chờ làm thủ tục đất đai

Để giải quyết nhu cầu làm thủ tục hành chính của người dân được thuận tiện, Chi nhánh số một - Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội dừng tiếp nhận lấy số thứ tự trực tiếp. Thay vào đó, người dân lấy số trực tuyến qua ứng dụng iHanoi. Việc làm này nhằm giải quyết vấn đề quá tải, khi người dân xếp hàng chờ đợi làm thủ tục đất tăng lên đột biến, diễn ra trong nhiều ngày qua.

Không còn cảnh xếp hàng chờ làm thủ tục đất đai

Tại khu vực chờ để lấy số thứ tự, Chi nhánh số 1, Trung tâm phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội ba tuần trước đây, người dân xếp hàng chờ đợi làm thủ tục đất. Còn hiện tại, khu vực đó không một bóng người. Sự thay đổi này đến từ việc, kể từ hôm nay (13/5), người dân không cần đến các trung tâm hành chính công để lấy số trực tiếp nữa, thay vào đó là lấy số online trên iHanoi . Như vậy, thay vì việc phải xếp hàng từ 3 - 4 giờ sáng để chờ làm thủ tục như trước đây, người dân chỉ cần ở nhà, truy cập vào iHanoi để lấy số và chờ đến lượt.

Thay đổi này ngay lập tức nhận được sự hưởng ứng của tất cả người dân đi làm thủ tục về đất đai sáng 13/5. Chị Vũ Thu Hà – Phường Yên Sở - Quận Hoàng Mai chia sẻ: "Tôi cảm thấy tiện hơn rất là nhiều. Thay vì mình phải đến đây từ 3 - 4 giờ sáng để ngồi xếp hàng thì mình bấm số online ở nhà. Sau đó mình chuẩn bị giấy tờ để đến đây nộp cho nhanh hơn chứ còn đến đây xếp hàng thì hơi mệt. Các cán bộ gọi xong rồi làm thủ tục cũng nhanh. Thủ tục của tôi tận hai bộ nhưng mà cũng chưa đến 15 phút".

Theo ghi nhận, khu vực tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cũng thông thoáng hơn rất nhiều so với thời gian qua. Ông Bùi Dương – Giám đốc Chi nhánh số 1 – Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cho hay: "Khi đặt lịch trực tuyến, ngay bên dưới số thứ tự của mình, cũng sẽ hiển thị hệ thống đang phục vụ đến số bao nhiêu. Như vậy người dân có thể tự căn giờ và có mặt tại đây, chứ không cần phải ngồi chờ".

Qua thống kê, có đến 90% người dân làm thủ tục liên quan đến đất đai đã lấy số thứ tự online.  Ghi nhận trong buổi sáng 13/5, đã có tới hơn 1.000 lượt người dân đăng ký lấy số qua iHanoi.

"Chúng tôi cũng có đặt ra hạn mức xử lý trong ngày, nhưng hạn mức này sẽ linh hoạt phụ thuộc vào tình trạng công dân nộp trực tuyến. Hầu hết hồ sơ trực tuyến khi vào quầy chỉ mất 1-2 phút là hoàn thành. Có những quầy công dân chờ nhiều, chúng tôi chủ động phân tải số lượng công dân đã được tiếp nhận hơn 11 giờ trưa, đã hoàn thành hết hồ sơ của buổi sáng", ông Bùi Dương cho biết thêm.

Quy trình đặt lịch lấy số trên iHanoi rất đơn giản. Người dân chỉ cần tải ứng dụng, vào phần Đặt lịch, chọn thủ tục mình cần đăng ký. Hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự trực tuyến cho công dân. Dự kiến sau khi triển khai có hiệu quả tại Chi nhánh số một, việc lấy số trực tuyến sẽ được áp dụng trên tất cả các chi nhánh của Trung tâm hành chính công tại Hà Nội.

Tin liên quan

Xếp hàng làm thủ tục đất đai từ rạng sáng

Xếp hàng làm thủ tục đất đai từ rạng sáng

Tin tức

Từ 3-4h sáng đã có những người xếp hàng, lấy số thứ tự để làm thủ tục về đất đai tại Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội. Hầu hết người xếp hàng đều nhận ủy quyền từ người khác, có người nhận đến 20 bộ hồ sơ nên khiến thời gian xử lý thủ tục kéo dài.

Tin tức

Bài 4: Singapore: Công thức hồi sinh dòng sông sau một thập kỷ

Bài 4: Singapore: Công thức hồi sinh dòng sông sau một thập kỷ

Tin tức

Trong 10 năm, Singapore đã biến dòng sông từng ô nhiễm nghiêm trọng thành không gian đô thị, kinh tế và văn hóa quan trọng của quốc đảo. Thành công đó không đến từ một dự án làm đẹp cảnh quan, mà từ một chương trình cải tổ đô thị có mục tiêu rõ, thời hạn rõ và cơ chế phối hợp liên ngành đủ mạnh.

Bài 3: Chiến lược Dương Tử: biến dòng sông thành động lực tăng trưởng và đổi mới sáng tạo

Bài 3: Chiến lược Dương Tử: biến dòng sông thành động lực tăng trưởng và đổi mới sáng tạo

Tin tức

Một thập kỷ trước, cá heo không vây sông Dương Tử - loài đặc hữu được Liên minh Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế (IUCN) xếp vào nhóm cực kỳ nguy cấp - gần như biến mất khỏi dòng sông dài nhất Trung Quốc. Sự vắng bóng của loài vật biểu tượng này phản ánh rõ tình trạng suy thoái của hệ sinh thái Dương Tử sau nhiều năm chịu sức ép từ quá trình công nghiệp hóa và tăng trưởng nóng.

Khẳng định tầm vóc mới của đối ngoại Việt Nam

Khẳng định tầm vóc mới của đối ngoại Việt Nam

Bản tin

Việt Nam không đứng ngoài những chuyển động lớn của thế giới, cũng không thụ động chờ đợi những chuyển động ấy tác động đến mình. Việt Nam chủ động tham gia, đóng góp, mở rộng hợp tác và quan trọng hơn, tìm cách biến vị thế quốc tế thành những điều kiện thuận lợi hơn cho phát triển đất nước.

‘Dải lụa ký ức’ dần hình thành bên hồ Gươm

‘Dải lụa ký ức’ dần hình thành bên hồ Gươm

Nhịp sống Hà Nội

Một không gian nghệ thuật mới bên hồ Hoàn Kiếm đang dần được hình thành. Những ngày này, công nhân đang khẩn trương hoàn thiện các hạng mục, đồng thời chỉnh thử hệ thống ánh sáng để chuẩn bị cho “Dải lụa ký ức” – công trình dự kiến đưa vào trải nghiệm từ ngày 8/10.

Xem thêm

  • Quan tâm nhiều nhất
  • Mới nhất

15 trả lời

15 trả lời