Người dân khẩn trương hoàn tất chuyển đổi tài khoản giao thông

Đây là yêu cầu bắt buộc về mặt pháp lý và là bước đi quan trọng trong tiến trình số hóa giao thông quốc gia. Do vậy, để tạo thuận tiện cho việc di chuyển, người dân cần nhanh chóng hoàn tất chuyển đổi sang tài khoản giao thông để hành trình không bị gián đoạn.

Do tính chất công việc thường xuyên phải di chuyển đường dài, anh Hoàng Hồng Thanh (phường Hồng hà, Hà Nội) đã chủ động tìm đến điểm dịch vụ được đặt tại trạm thu phí cao tốc Pháp Vân – Cầu Giẽ để được hỗ trợ thực hiện chuyển đổi sang tài khoản giao thông theo đúng quy định. Anh Thanh chia sẻ: “Mình là tài xế công nghệ, thành ra mình hay phải đi qua các trạm thu phí này. Tháng 10 là phải chuyển đổi không thì bị 'treo', thế nên mình qua trạm nhờ các bạn hướng dẫn chuyển đổi”.

Trên thực tế, việc thực hiện chuyển đổi tài khoản giao thông đối với đại bộ phận người trẻ khá dễ dàng bởi họ có khả năng tiếp cận công nghệ rất nhanh chóng, tuy nhiên đối với những người lớn tuổi sẽ gặp một vài khó khăn do phải định danh nhiều lần trên ứng dụng. Để đẩy mạnh quá trình chuyển đổi, VETC đã bố trí hơn 1.500 điểm dịch vụ trên toàn quốc để hướng dẫn, hỗ trợ người dân chuyển đổi trực tiếp.

Ông Lê Quang Hưng – Giám đốc kinh doanh Công ty TNHH thu phí tự động VETC cho hay: “Chúng tôi mở rộng lực lượng hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại các trạm thu phí các tuyến cao tốc trọng điểm các trung tâm đăng kiểm hoặc các showroom ô tô, điểm dịch vụ của VETC trên toàn quốc, đồng thời tổng đài VETC hoạt động 24/7, sẵn sàng đồng hành hỗ trợ giải đáp thắc mắc của  người dân về việc chuyển đổi từ tài khoản thu phí lên tài khoản giao thông này”.

Với ứng dụng VETC, chủ phương tiện đăng nhập, chọn mục "Nâng cấp tài khoản", kiểm tra lại thông tin hiển thị trên màn hình rồi bấm nút "Nâng cấp", sau đó nhập mã OTP gửi về số điện thoại, nhập mật khẩu mới và thực hiện các bước liên kết.

Tính đến đầu tháng 9/2025, đã có gần 1,8 triệu người dùng VETC hoàn tất chuyển đổi tài khoản giao thông. Dự kiến, từ nay đến thời hạn 1/10, số lượng phương tiện hoàn tất chuyển đổi sẽ tiếp tục tăng mạnh. Theo quy định tại Nghị định 119 của Chính phủ, tài khoản giao thông sau chuyển đổi sẽ chỉ dùng để lưu trữ thông tin định danh cá nhân, phương tiện và không có chức năng chứa tiền. Mọi chức năng thanh toán sẽ được thực hiện thông qua phương tiện liên kết thanh toán không dùng tiền mặt. Tài khoản hợp lệ sẽ giúp người dùng qua trạm nhanh chóng không cần dừng lại, giao dịch an toàn với dữ liệu minh bạch.

Chậm trễ trong chuyển đổi sẽ dẫn đến nhiều phiền phức không đáng có, như: phương tiện bị từ chối qua trạm ETC, gây chậm trễ và ách tắc, không thể tra cứu giao dịch khi cần khiếu nại hoặc bị gián đoạn khi sử dụng các dịch vụ mở rộng trong tương lai. Vì vậy, tuân thủ quy định là hành động thiết thực để mỗi hành trình diễn ra suôn sẻ, an toàn và văn minh hơn.