Nguy cơ nhiều nhà bán hàng rời sàn khi TikTok, Shopee tăng phí

Hai nền tảng thương mại điện tử TikTok và Shopee sẽ điều chỉnh tăng nhiều loại phí từ ngày 1/4, bao gồm phí hoa hồng, phí sàn và các khoản thu cố định liên quan đến vận chuyển, trả hàng… Theo ghi nhận của phóng viên Đài Hà Nội tại TP.HCM, thông tin này khiến cộng đồng người bán hàng trên hai nền tảng không khỏi lo lắng trước nguy cơ lợi nhuận sụt giảm mạnh. Thậm chí, không ít người đã cân nhắc việc rời bỏ thị trường, ngừng kinh doanh trên sàn .

Kinh doanh mỹ phẩm online - là ngành hàng sẽ chịu mức phí sàn tăng từ 4% lên 9,5% - cao hơn gấp đôi so với trước đây, chị Trần Yến Thơ tính toán, chi phí cho mỗi sản phẩm sẽ đội lên hơn 80%. N ếu tiếp tục kinh doanh trên sàn, chị buộc phải điều chỉnh giá bán, dù hiểu rõ rằng điều này có thể tác động đến sức mua của khách hàng.

Chị Thơ chia sẻ: " Trước đây, tôi bán hàng qua Shopee để đỡ chi phí thuê mặt bằng, nhân viên nhưng với chính sách tăng phí từ 1/4 thì sẽ khó khăn hơn cho người bán. Tính ra, nếu bán một sản phẩm thì phí tối thi ểu phải trả cho sàn là hơn 15% gồm: phí sàn, thuế, phí thanh toán, chưa kể chi phí quảng cáo, chi phí vận hàn h cũng tăng theo... buộc người bán hàng phải tăng giá hàng hóa ".

Shopee sẽ điều chỉnh mức phí sàn tối đa từ 4% lên 10%, tùy theo từng ngành hàng; TikTok Shop cũng tăng phí hoa hồng từ 3% lên 4% đối với các shop thường; còn Shop Mall tăng lên mức 6,05% - 7,7%. Chi phí ngày càng tăng, biên lợi nhuận thu hẹp khiến nhiều người bán hàng đứng trước nguy cơ phải rời bỏ thị trường kinh doanh này.

Trong năm 2024, khoảng 165.000 gian hàng đã ngừng hoạt động trên 5 sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Đáng chú ý, Shopee và TikTok chiếm đến 90% thị phần, cho thấy sự thống lĩnh của hai nền tảng này trên thị trường . N ếu áp dụng chính sách tăng phí cao, làn sóng rời bỏ sàn dự báo sẽ ngày càng tăng .

TS. Ngô Minh Hải, Phó hiệu trưởng Đại học Kinh tế - Tài chính (UEF) nhận định: " Khi chi phí của các sàn tăng lên thì việc mua hàng cũng sẽ được cân nhắc hơn . Người mua có thể quyết định không mua , cân nhắc đắn đo hơn, lựa chọn mua trên những nền tảng khác hoặc là chọn hình thức mua hàng trực tiếp . N hư vậy thì cũng gây khó khăn cho các shop bán hàng. K hi giá tăng lại không có nhiều khuyến mãi thì khách hàng sẽ từ chối và không sử dụng phương thức mua bán trên sàn . T ôi nghĩ là trong thời gian sắp tới một số nhà bán hàng cũng có thể sẽ rời bỏ sàn".

TikTok Shop lý giải rằng , việc tăng phí nhằm nâng cao chất lượng nền tảng và hỗ trợ các chương trình trợ giá cho người bán. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là mức tăng bao nhiêu để vừa đảm bảo lợi ích của sàn, vừa không tạo thêm gánh nặng cho người kinh doanh . Đây là bài toán đòi hỏi sự tính toán kỹ lưỡng nhằm duy trì hệ sinh thái thương mại điện tử ổn định, công bằng .