Ghi nhận của phóng viên cho thấy, không ít thang cuốn của tuyến đường sắt này đã dừng hoạt động từ lâu, như thang của nhà ga La Thành, Yên Nghĩa , Văn Quán… khiến việc tiếp cận nhà ga gặp nhiều khó khăn, nhất là người già và trẻ em.
Bà Đặng Thị Hồng, người dân trú tại phường Hà Đông chia sẻ: “Cầu thang cuốn của nhà ga Văn Quán đã dừng hoạt động hàng năm nay, khiến việc lên nhà ga với tôi rất khó khăn. Những hôm trời nắng nóng, tôi buộc phải lên nhà ga bằng thang của người khuyết tật. Rất mong đơn vị quản lý sớm có biện pháp khắc phục để việc di chuyển của người dân thuận lợi hơn”.
Tại nhà ga Văn Khê, Phùng Khoang, La Thành, Hoàng Cầu, Láng… tấm kính lan can để bảo vệ người dân đi lại nứt vỡ, thậm chí biến mất hay hàng loạt hạng mục được dùng để ốp bên ngoài nhà ga hư hỏng, bong bật trực chờ rơi xuống. Điều đáng nói, những hạng mục này đều nằm ở phía trên, cách người tham gia giao thông gần 10m, việc hư hỏng không được sửa chữa kịp thời khiến việc lưu thông phía dưới gặp nhiều rủi ro.
Mới đây, ngày 9/6, một mảng bê tông lớn đã rơi trực tiếp vào chiếc xe buýt BRT mang biển kiểm soát 29B15395 chạy theo hướng Bến xe Yên Nghĩa - Hà Đông do tài xế Dương Đức Hải điều khiển. Vụ việc khiến hành khách hoảng loạn. Đơn vị vận hành phải điều động phương tiện khác để vận chuyển hành khách. Chiếc xe buýt bị hư hỏng nặng, phải đem đi sửa chữa ngau sau đó.
Trao đổi với phóng viên Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội, ông Lê Bằng An, Tổng Giám đốc Hà Nội Metro cho biết: “Tất cả các quy trình duy tu đều được thực hiện theo quy chuẩn. Chúng tôi cũng thành lập ban phòng chống mưa bão trước khi mùa mưa bão sắp tới. Tất cả đều được thực hiện theo đúng quy trình, tuy nhiên nhiều vụ việc khách quan xảy ra. Chúng tôi phối hợp với đơn vị kỹ thuật để đánh giá và đưa ra giải pháp phù hợp”.
Từ sự việc một chiếc xe buýt bị mảng bê tông từ nhà ga rơi trúng, hay hàng loạt hư hỏng có thể nhận thấy bên ngoài nhà ga, cho thấy tuyến đường sắt Cát Linh – Hà Đông cần sớm được sửa chữa, khắc phục hư hỏng để người tham gia giao thông được an toàn, thuận lợi.
