Đằng sau sự vận hành bền bỉ ấy là tinh thần trách nhiệm và nghĩa tình của hàng trăm cán bộ nhân viên Saigon Co.op - những người sẵn sàng gác lại nỗi lo riêng để đồng hành cùng bà con. Ban Lãnh đạo và Công đoàn Saigon Co.op liên tục theo sát, chỉ đạo và động viên lực lượng tuyến đầu, tiếp thêm tinh thần đoàn kết trong những ngày khó khăn. Giá trị “tương thân, tương ái” cốt lõi của Saigon Co.op một lần nữa được thắp lên mạnh mẽ giữa thời điểm khắc nghiệt.
Bám trụ phục vụ - Giữ mạch hàng hóa, giữ vững niềm tin
Trong những ngày đường sá chia cắt, điện nước gián đoạn, các Co.opmart tại Nha Trang, Quy Nhơn, Tuy Hòa, Buôn Ma Thuột… vẫn duy trì hoạt động. Hàng trăm nhân viên tạm gác việc gia đình - dù nhà ngập, con nhỏ phải gửi nhờ - để bám trụ phục vụ, đảm bảo người dân không thiếu thực phẩm, nước uống hay nhu yếu phẩm.
Dù nhiều siêu thị thiệt hại nặng do nước lũ lên nhanh trong đêm, phải tiêu hủy hàng hóa khoảng 8 tỷ đồng, Saigon Co.op vẫn ưu tiên ổn định nguồn cung, bình ổn giá và không để đứt gãy hàng thiết yếu. Các siêu thị đồng thời cung cấp hàng hóa khẩn cấp cho cơ quan chức năng, lực lượng phòng chống thiên tai, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thiện nguyện, giúp công tác cứu trợ triển khai kịp thời.
Nhiều siêu thị còn mở khu vực trú tạm, cung cấp nước sạch, hỗ trợ sạc điện thoại, chuẩn bị suất ăn nóng và phối hợp địa phương phân phối nhu yếu phẩm đến từng khu vực bị cô lập. Tinh thần tận tâm ấy biến họ thành “những người hùng thầm lặng” giữa tâm bão.
Ghi nhận nỗ lực đó, Tổng Giám đốc Saigon Co.op Phạm Trung Kiên đã gửi thư tri ân đến toàn thể cán bộ nhân viên vùng lũ. Lời tri ân ngắn gọn nhưng giàu cảm xúc đã tiếp thêm động lực để lực lượng tuyến đầu tiếp tục giữ vững tinh thần phục vụ cộng đồng bằng sự tử tế - giá trị mà Saigon Co.op kiên định theo đuổi hơn ba thập kỷ.
Đồng hành vượt khó - Kịp thời động viên và sẻ chia
Ngay khi giao thông thông suốt, Ban Lãnh đạo và Công đoàn Saigon Co.op đã trực tiếp đến thăm các Co.opmart Quy Nhơn, Tuy Hòa, Huế, Nha Trang… nhằm động viên và khen thưởng cá nhân, tập thể đã nỗ lực vượt khó. Toàn hệ thống có 331 cán bộ, nhân viên bị ảnh hưởng, trong đó 126 trường hợp chịu thiệt hại nặng; sự thăm hỏi kịp thời của lãnh đạo đã góp phần tiếp thêm sức mạnh tinh thần rất lớn.
Tinh thần “Mình vì mọi người - Mọi người vì mình” lan tỏa mạnh mẽ: Co.opmart Huế tự tay gói 300 đòn bánh tét gửi Quy Nhơn, An Nhơn, Tuy Hòa; Co.opmart Quy Nhơn dù thiệt hại nặng vẫn điều động nhân sự sang hỗ trợ Tuy Hòa mở cửa trở lại chỉ sau một đêm.
Hệ thống cũng khẩn trương trích Quỹ Tương thân tương ái hơn 1 tỷ đồng hỗ trợ nhân viên bị ảnh hưởng; riêng trường hợp thiệt hại nặng được hỗ trợ thêm 50 triệu đồng/suất để sửa chữa nhà cửa. Saigon Co.op cũng trao thêm một Mái ấm Công đoàn giúp ổn định chỗ ở. Gần 7 tấn hàng thiết yếu và vật dụng gia đình từ khối văn phòng tại TP.HCM đã được chuyển gấp ra miền Trung - Tây Nguyên để tiếp sức đồng nghiệp sau bão.
Chung sức vì cộng đồng - Điểm tựa an sinh bền vững
Tinh thần nhân ái của Saigon Co.op không chỉ dừng ở nội bộ mà còn lan tỏa mạnh mẽ ra cộng đồng. Bên cạnh việc duy trì nguồn hàng ổn định, các Co.opmart tại vùng bão như Quy Nhơn, Nha Trang, Tuy Hòa, Đà Nẵng, Huế… đã tổ chức các hoạt động hỗ trợ trực tiếp cho người dân: trao quà cho hộ bị ảnh hưởng nặng, cung cấp nhu yếu phẩm, thực phẩm tươi sống, đồ dùng gia đình. Nhiều nơi còn tổ chức Phiên chợ 0 đồng để bà con nhận hàng hóa miễn phí, giảm bớt gánh nặng chi tiêu - hoạt động đậm chất nhân văn, mang dấu ấn riêng của Saigon Co.op.
Nhờ sự chung sức ấy, các siêu thị không chỉ giữ vững mạch cung ứng mà còn trở thành điểm tựa tinh thần cho hàng chục nghìn hộ dân. Mỗi phần quà, mỗi đòn bánh tét, mỗi chiếc chăn ấm được gửi đi đều mang theo thông điệp: “Saigon Co.op luôn ở đây, cùng bà con vượt qua khó khăn”.
36 năm đồng hành cùng cộng đồng, Saigon Co.op một lần nữa chứng minh rằng giá trị làm nên thương hiệu không chỉ nằm ở hàng hóa hay dịch vụ, mà ở tinh thần bền bỉ, nghĩa tình của những con người “áo xanh”. Chính tinh thần ấy sẽ tiếp tục giúp Saigon Co.op vững vàng trước mọi thử thách, giữ vững vai trò của một thương hiệu Việt nhân văn, trách nhiệm và luôn hướng đến những điều tốt đẹp hơn.
