Trung tâm thương mại đầu tiên của Việt Nam là Tràng Tiền Plaza, nơi được mở ra để bán hàng hiệu, là nơi đến của giới thượng lưu và là biểu tượng của sự sang chảnh. Tuy nhiên, những năm qua, trung tâm thương mại Việt Nam đã chuyển mình, trở thành điểm đến bình dân hơn và khi mà các trung tâm thương mại mọc lên ngày càng nhiều, họ sẽ cạnh tranh nhau bằng việc thu hút khách. Những trung tâm thương mại như Artemis, Mipec, trung tâm thương mại Hàng Da tại Hà Nội; hay Parkson, NowZone ở TP. HCM dường như đang bị đuối trong cuộc đua đó.
Ngành bán lẻ tại Việt Nam chưa bao giờ hết tiềm năng chỉ là hành vi mua sắm của người dân đang dịch chuyển dần sang mua bán online.
Palexy, công ty chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ cho các chuỗi bán lẻ cho biết, lượng khách đến các cửa hàng vào tháng 2 vừa qua đã giảm 10% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là năm thứ 4 chứng kiến sự sụt giảm này.
Trang giao dịch bất động sản trực tuyến Nhà tốt lại có dữ liệu khá tương đồng, giá thuê mặt bằng nhà phố kinh doanh bán lẻ tại hầu hết các quận, huyện của TP. HCM đã giảm trung bình từ 10-18% trong tháng 1/2025. Đáng chú ý, khu vực trung tâm thành phố, bao gồm Quận 1 và quận Bình Thạnh, ghi nhận mức giảm sâu nhất, trung bình từ 20-32%.
Sức cầu với bán lẻ trực tiếp đang yếu đi, thể hiện ở dữ liệu số lượng khách hàng lẫn dữ liệu giá thuê mặt bằng bán lẻ. Tuy nhiên, vẫn còn những trung tâm thương mại tấp nập người đến.
Trung tâm thương mại hiện đại bây giờ không chỉ là điểm tập kết các thương hiệu thời thượng, các nhãn hàng uy tín mà còn là nơi vui chơi giải trí của các gia đình, của những người trẻ. Chính nhu cầu vui chơi giải trí đang thu hút mọi người đến trung tâm thương mại.
Các trung tâm thương mại thu hút khách luôn là những trung tâm thương mại phục vụ rất nhiều nhu cầu vui chơi, giải trí, cả những nhu cầu thiết yếu như mua sắm nhu yếu phẩm, ăn uống gia đình…
Người tiêu dùng đang mua sắm online vì vui. Đó là cách TikTokshop đang giành lợi thế trên sàn thương mại điện tử. Đối với mua sắm offline cũng cần phải có niềm vui, đem lại sự giải trí. Đây là điều mà các trung tâm thương mại cần lưu tâm nếu muốn trụ vững trong cuộc chơi đầy khắc nghiệt này.
