Nâng cao chất lượng phục vụ tại trụ sở | Cải cách hành chính | 20/10/2026
Cải cách hành chính không chỉ được đo bằng thời gian giải quyết hồ sơ hay tỷ lệ thủ tục được thực hiện trực tuyến, mà còn thể hiện ở cách người dân được hướng dẫn, hỗ trợ và đồng hành trong quá trình thực hiện thủ tục.