Trao đổi với PV Đài Hà Nội, đại diện Toyota cho biết có 1.325 xe trong đợt gọi sửa chữa này, trong đó có 930 xe Land Cruiser 300 sản xuất trong giai đoạn 11/5/2021-9/1/2024 và 395 xe Lexus LX600 được sản xuất từ 2/8/2021-25/12/2023 .
Lý do gọi sửa chữa được hãng đưa ra là để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe, nhằm xử lý nguy cơ xe về số N nhưng vẫn có thể di chuyển về phía trước với tốc độ thấp , điều này có thể làm tăng nguy cơ tai nạn cho người ngồi trên xe.
Theo Toyota Việt Nam, những xe trong diện bị ảnh hưởng sẽ được kiểm tra và nếu cần thiết sẽ tiến hành cập nhật lại phần mềm điều khiển hộp số. Thời gian kiểm tra, sửa chữa và cập nhật dự kiến khoảng 30 phút mỗi xe.
