Xây dựng xã hội số lấy người dân làm trung tâm

Sau hơn 5 tháng chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động, các địa phương đã và đang đẩy mạnh cải cách hành chính, hiện đại hóa quản lý Nhà nước và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn. Trong đó, chuyển đổi số được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng xã hội số lấy người dân làm trung tâm.

Sau khi được tập huấn kiến thức và được UBND xã trang bị đồng bộ máy tính kết nối với điểm phục vụ hành chính công của xã, hơn một tháng nay, các thành viên tổ chuyển đổi số thôn Xà Cầu, xã Ứng Thiên đã hỗ trợ rất nhiều công dân của thôn đến làm thủ tục hành chính mà không phải lên xã cách xa nhà vài kilomet.

Anh Nguyễn Hoàng Bách (thôn Xà Cầu, xã Ứng Thiên, thành phố Hà Nội) chia sẻ: "Hiện nay, chính sách hỗ trợ người dân ngay tại địa phương đã mang lại những hiệu quả rất thiết thực. Theo tôi, cái hay nhất chính là sự tiện lợi về khoảng cách và sự chủ động về thời gian. Nhờ đó, người dân có thể nhanh chóng hoàn thiện các thủ tục còn thiếu trên ứng dụng VNeID hoặc hồ sơ cá nhân mà không phải đi xa. Bản thân tôi cũng đã được hỗ trợ rất nhiệt tình và hoàn thành công việc của mình một cách nhanh chóng."

Từ phong trào bình dân học vụ số, hiện nay các thôn, tổ dân phố của Hà Nội đều thành lập các tổ chuyển đổi số cộng đồng, mỗi tổ có từ 6 đến 10 thành viên. Các tổ chuyển đổi số cộng đồng là lực lượng xung kích, trực tiếp đồng hành người dân trong hành trình tiếp cận công nghệ số.

Ông Nguyễn Huy Điệp - Phó trưởng Phòng Văn hoá xã Hoà Xá, thành phố Hà Nội cho hay: "Để hiện thực hóa mục tiêu cải cách hành chính, Ủy ban xã đã chủ động đầu tư trang thiết bị máy tính cho toàn bộ 29 thôn trên địa bàn. Song song với việc trang bị cơ sở hạ tầng, chúng tôi đã tổ chức các đợt tập huấn và cử tổ công tác về tận từng cơ sở. Mục tiêu của chúng tôi là trực tiếp hướng dẫn bà con thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại địa phương, giúp rút ngắn khoảng cách đi lại và đảm bảo quy trình thực hiện luôn nhanh chóng, thuận tiện nhất cho người dân."

Các tổ chuyển đổi số cộng đồng đã và đang hoạt động hiệu quả, hỗ trợ tích cực người dân thực hiện các thủ tục hành chính toàn trình từ cơ sở, trở thành động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, hướng tới một nền hành chính số hiện đại và phục vụ nhân dân tốt hơn.