Amazon xác định nguyên nhân sự cố mạng tê liệt nhiều giờ

Nguyên nhân được xác định là trục trặc trong hệ thống giám sát tình trạng của bộ cân bằng tải mạng tại một trung tâm dữ liệu ở Mỹ. Theo thông báo, sự cố được phát hiện khi các dịch vụ ghi nhận tỷ lệ lỗi truy cập tăng bất thường. Các kỹ sư đã áp dụng biện pháp khắc phục trong vài giờ, giúp hệ thống trở lại "mức hoạt động trước sự cố" vào chiều muộn 20/10, song vẫn phải mất thêm thời gian xử lý lượng dữ liệu tồn đọng.

Sự cố khiến hàng loạt dịch vụ Internet phổ biến như Snapchat, Zoom, Airbnb và trang thương mại điện tử Amazon.com tạm thời ngừng hoạt động. Một số ngân hàng như Lloyd's và Bank of Scotland, cùng các website của Chính phủ Anh, cũng bị gián đoạn. Công ty giám sát trực tuyến Downdetector ghi nhận hơn 4 triệu báo cáo lỗi từ người dùng trên toàn cầu.

Các chuyên gia an ninh mạng đánh giá sự cố này là vụ gián đoạn mạng lớn nhất kể từ vụ CrowdStrike năm 2024, cho thấy mức độ phụ thuộc sâu sắc của nền kinh tế số toàn cầu vào hạ tầng của một số ít nhà cung cấp dịch vụ đám mây.