Kinh doanh online không còn dễ dàng

Cạnh tranh gay gắt, chi phí leo thang, nền tảng thay đổi thuật toán liên tục... khiến việc “ bán hàng qua mạng ” giờ đây không còn là chuyện dễ dàng.

Là một doanh nghiệp với 10 năm kinh doanh đồ gỗ online, anh Phạm Hồng Tú cho rằng việc kinh doanh online đa nền tảng thời điểm hiện tại tiềm ẩn khá nhiều rủi ro. Anh Phạm Hồng Tú chia sẻ: “Tôi kinh doanh từ năm 2015 mà đến bây giờ là 2025, tương đối là 10 năm rồi. Trải qua đầu tiên ở các kênh, các trang giao hàng vận tải rồi đến Facebook, Youtube, Web - ngày xưa thì làm rất dễ và chi phí rẻ hợp lý. Đến bây giờ cạnh tranh rất khốc liệt trên thị trường. Các sàn thương mại điện tử có sự cạnh tranh, thuế và quảng cáo chi phí cao".

Theo thống kê của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), tính đến cuối năm 2024, cả nước có hơn 300.000 cá nhân, hộ kinh doanh hoạt động online thường xuyên. Điều đó đồng nghĩa với việc gần như mọi sản phẩm – từ mỹ phẩm, thời trang, đồ ăn đến đồ gia dụng – đều có hàng ngàn nhà bán. Tuy nhiên, nhiều shop nhỏ rơi vào tình trạng "lãi không đủ bù công", phải bỏ nghề sau vài tháng cố gắng cầm cự.

Anh Phạm Văn Thành là chủ doanh nghiệp kinh doanh thiết bị y tế, cho hay: “Các năm gần đây có rất nhiều sự thay đổi về mặt thị trường và các chính sách của Nhà nước, khiến cho những người kinh doanh online hiện nay gặp phải khó khăn. Ở một thời đại kỹ thuật số như bây giờ, để chuyển đổi như vậy thì ngay cả chủ doanh nghiệp hay là người kinh doanh cũng sẽ phải mất một khoảng thời gian để người ta thích nghi".

Kinh doanh online từng là "miễn phí", nhưng hiện nay, muốn tiếp cận khách hàng phải trả tiền quảng cáo, chiết khấu cho sàn, phí vận chuyển và không ít khoản phát sinh. Đó là chưa kể đến tình trạng bom hàng, đặt rồi hủy, cạnh tranh không lành mạnh… khiến người bán phải chịu tổn thất đáng kể.

Chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử Nguyễn Quỳnh Dương cho biết: “Năm tới, cuộc đua của thương mại điện tử hay là kinh doanh online nói chung sẽ là cuộc đua của những người phải biết làm chuyên nghiệp, từ khâu chuẩn chỉ về hàng hóa đầu vào, đầu ra. Câu chuyện về thuế phí trên sàn cũng sẽ càng ngày càng siết chặt và minh bạch hơn, chỉ có những nhà bán hàng thực sự chuyên nghiệp có thể trụ lại được và với việc kinh doanh trên sàn bây giờ, tôi nghĩ rằng những bên chỉ thuần là thương mại thôi sẽ có một áp lực rất lớn và họ nên bắt đầu tập trung vào việc xây dựng thương hiệu của bản thân, để khi khách hàng mua còn phải nhớ được đang mua hàng của ai chứ không đơn giản là đang mua hàng trên sàn".

Từ một vùng đất hứa dễ kiếm tiền, kinh doanh online đang từng bước trở thành một môi trường chuyên nghiệp – nơi chỉ những người có năng lực, tư duy dài hạn và khả năng thích nghi mới có thể tồn tại. Cuộc chơi không còn dễ, nhưng không phải là không thể. Điều quan trọng là người bán cần nhận ra: muốn đi xa, phải làm thật.