UBND Thành phố Hà Nội đang tích cực triển khai phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính (TTHC) trong năm 2025. Đặc biệt là tháng 12, tập trung vào việc số hóa toàn trình, liên thông quy trình, thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính, mang lại lợi ích lớn như tiết kiệm thời gian, chi phí.
Với phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính, người dân và doanh nghiệp chỉ cần nộp hồ sơ trực tuyến, nhận kết quả tại nhà (miễn phí) và được hỗ trợ qua tổng đài, giúp giảm tải, tăng hiệu quả, minh bạch, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn.
Chị Nguyễn Thị Thường là nhân viên tăng cường của Phòng Tái cấu trúc thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội. Nhiều tháng qua, trung bình mỗi ngày chị tiếp nhận hàng trăm hồ sơ của người dân, chủ yếu là thủ tục đăng ký mua nhà ở xã hội. Kể từ ngày 8/12, thủ tục hành chính về đất đai 100% đều được thực hiện trực tuyến, trong đó thủ tục “Cung cấp thông tin dữ liệu đất đai” phục vụ đăng ký mua nhà ở xã hội được thực hiện trực tuyến toàn trình. Chính vì vậy, công việc tiếp nhận thủ tục hành chính của chị Thường được giảm đi rất nhiều và chủ yếu chị xử lý hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Chị Nguyễn Thị Thường chia sẻ: "Trước đây, mỗi ngày đơn vị chúng tôi tiếp nhận rất nhiều hồ sơ. Tuy nhiên đến nay, số lượng hồ sơ tiếp nhận đã giảm đáng kể, chỉ còn khoảng một nửa đến một phần ba so với trước. Nguyên nhân là do người dân đã thực hiện hầu hết các thủ tục trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia."
Theo đánh giá tác động, các phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính trên nhiều lĩnh vực đã giúp giảm thiểu tối đa nhu cầu đi lại, chờ đợi tại cơ quan hành chính . Công dân có thể thực hiện thủ tục 24/7, mọi lúc, mọi nơi thông qua môi trường mạng. Việc tái sử dụng dữ liệu theo nguyên tắc “một lần khai báo” giúp rút ngắn đáng kể thời gian chuẩn bị hồ sơ. Toàn bộ quy trình được thực hiện trên một môi trường điện tử duy nhất là Cổng Dịch vụ công Quốc gia, cho phép công dân theo dõi trạng thái hồ sơ theo thời gian thực, nâng cao tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro hồ sơ bị thất lạc hoặc chậm trễ. Việc trả kết quả điện tử qua Kho dữ liệu cá nhân, VNeID, iHanoi giúp công dân sở hữu kết quả giải quyết thủ tục hành chính dưới dạng dữ liệu số có giá trị pháp lý, phục vụ cho các giao dịch điện tử tiếp theo.
Chị Phạm Lâm Uyên (Thành phố Hà Nội) cho biết: "Tôi cảm thấy việc đăng ký trực tuyến như hiện nay rất công khai và minh bạch, giúp người dân yên tâm thực hiện. Khi đăng ký trực tuyến toàn trình, các thủ tục trở nên rất đơn giản, dễ dàng, nên mọi người có thể thoải mái thực hiện."
Chị Nguyễn Thị Thu Hiền, Cộng tác viên Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội, cho hay: "Khi người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, họ có thể giảm đáng kể chi phí và thời gian đi lại. Bên cạnh đó, người dân có thể thực hiện thủ tục vào bất cứ thời điểm nào, ở bất cứ đâu, linh hoạt theo quỹ thời gian của mình."
Bên cạnh những lợi ích trên, phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính còn góp phần tiết kiệm hàng tỷ đồng mỗi năm từ tổng chi phí tuân thủ thủ tục hành chính. Đây là minh chứng rõ nét cho hiệu quả kinh tế – xã hội của công tác cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số.
Xã Hoài Đức xây dựng mô hình “Điểm hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến” tại các thôn, tổ dân phố, theo hướng chính quyền hai cấp gần dân – hiệu quả – linh hoạt – phục vụ tận nơi.
Phó Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Phạm Quí Tiên đề nghị Ban Thường vụ Đảng ủy phường Bạch Mai phải phân công rõ người, rõ trách nhiệm để giải quyết dứt điểm từng điểm nghẽn trong quá trình xử lý thủ tục hành chính công cấp phường.
Kể từ ngày 12/12, các điểm phục vụ hành chính công thuộc UBND các xã, phường sẽ được chuyển về Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội quản lý.
Hà Nội đang đẩy nhanh việc triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp - bước đột phá quan trọng, phù hợp trong bối cảnh đổi mới nhằm xây dựng nền hành chính công hiện đại, tinh gọn, chuyên nghiệp, lấy người dân – doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Từ khoá
Một tín hiệu tích cực trong công tác chuyển đổi số ở cơ sở là việc tổ chức các cuộc họp ngày càng thuận tiện, tiết kiệm thời gian và công sức. Chỉ với màn hình, camera, hệ thống âm thanh và đường truyền Internet, từ phường đến các tổ dân phố đều có thể kết nối trực tiếp qua các điểm cầu. Những thay đổi ấy tại phường Vĩnh Tuy đang từng bước đưa chuyển đổi số đến gần dân hơn.
Sau một tuần gián đoạn để tìm đơn vị cung cấp mới, ngày 5/10, UBND xã Quảng Bị đã cho tái khởi động bữa ăn bán trú tại 5/5 điểm trường tiểu học trên địa bàn. Bằng sự chỉ đạo sát sao của chính quyền sở tại, sự giám sát và công khai minh bạch của nhà trường, việc tái khởi động lại suất ăn bán trú trên địa bàn xã Quảng Bị bước đầu có được sự hài lòng từ phía phụ huynh.
Sau 34 năm hoạt động kể từ năm 1992, chợ Kim Liên chính thức dừng hoạt động từ ngày 14/9/2026 do vi phạm quy định về PCCC. Bên cạnh việc đồng tình với chủ trương bảo đảm an toàn, nhiều tiểu thương cũng bày tỏ một số tâm tư lo lắng do gián đoạn kế mưu sinh.
Nằm giữa sông Hồng, Minh Châu là xã đảo duy nhất của Thủ đô. Với điều kiện đi lại đặc thù, việc mở thêm không gian giao lưu, mua sắm và tạo sinh kế cho người dân có ý nghĩa thiết thực. Tối nay, chợ đêm Minh Châu đang mang đến một không khí sinh hoạt mới cho địa phương. Người dân đón nhận mô hình này ra sao? Để chợ đêm phát huy hiệu quả lâu dài, những việc gì cần được quan tâm?
Sáng 9/10, HĐND xã Nội Bài khóa II, nhiệm kỳ 2026–2031 tổ chức Kỳ họp thứ tư, kỳ họp chuyên đề, dưới sự chủ trì của đồng chí Nguyễn Nam Hà, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã, nhằm xem xét, quyết định một số nội dung quan trọng thuộc thẩm quyền.
Hơn nửa thế kỷ sau chiến tranh, hành trình tìm lại danh tính cho những người con đã hy sinh vì độc lập, tự do của Tổ quốc vẫn đang được tiếp nối bằng những nỗ lực bền bỉ và nghĩa tình. Từ những mẫu ADN của thân nhân liệt sĩ, Cơ sở dữ liệu ADN do Bộ Công an xây dựng, quản lý đã từng bước mang lại những kết quả đầy ý nghĩa, xác định danh tính 33 liệt sĩ, đưa các anh trở về với tên tuổi, quê hương và gia đình.
