UBND Thành phố Hà Nội đang tích cực triển khai phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính (TTHC) trong năm 2025. Đặc biệt là tháng 12, tập trung vào việc số hóa toàn trình, liên thông quy trình, thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính, mang lại lợi ích lớn như tiết kiệm thời gian, chi phí.
Với phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính, người dân và doanh nghiệp chỉ cần nộp hồ sơ trực tuyến, nhận kết quả tại nhà (miễn phí) và được hỗ trợ qua tổng đài, giúp giảm tải, tăng hiệu quả, minh bạch, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn.
Chị Nguyễn Thị Thường là nhân viên tăng cường của Phòng Tái cấu trúc thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội. Nhiều tháng qua, trung bình mỗi ngày chị tiếp nhận hàng trăm hồ sơ của người dân, chủ yếu là thủ tục đăng ký mua nhà ở xã hội. Kể từ ngày 8/12, thủ tục hành chính về đất đai 100% đều được thực hiện trực tuyến, trong đó thủ tục “Cung cấp thông tin dữ liệu đất đai” phục vụ đăng ký mua nhà ở xã hội được thực hiện trực tuyến toàn trình. Chính vì vậy, công việc tiếp nhận thủ tục hành chính của chị Thường được giảm đi rất nhiều và chủ yếu chị xử lý hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Chị Nguyễn Thị Thường chia sẻ: "Trước đây, mỗi ngày đơn vị chúng tôi tiếp nhận rất nhiều hồ sơ. Tuy nhiên đến nay, số lượng hồ sơ tiếp nhận đã giảm đáng kể, chỉ còn khoảng một nửa đến một phần ba so với trước. Nguyên nhân là do người dân đã thực hiện hầu hết các thủ tục trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia."
Theo đánh giá tác động, các phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính trên nhiều lĩnh vực đã giúp giảm thiểu tối đa nhu cầu đi lại, chờ đợi tại cơ quan hành chính . Công dân có thể thực hiện thủ tục 24/7, mọi lúc, mọi nơi thông qua môi trường mạng. Việc tái sử dụng dữ liệu theo nguyên tắc “một lần khai báo” giúp rút ngắn đáng kể thời gian chuẩn bị hồ sơ. Toàn bộ quy trình được thực hiện trên một môi trường điện tử duy nhất là Cổng Dịch vụ công Quốc gia, cho phép công dân theo dõi trạng thái hồ sơ theo thời gian thực, nâng cao tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro hồ sơ bị thất lạc hoặc chậm trễ. Việc trả kết quả điện tử qua Kho dữ liệu cá nhân, VNeID, iHanoi giúp công dân sở hữu kết quả giải quyết thủ tục hành chính dưới dạng dữ liệu số có giá trị pháp lý, phục vụ cho các giao dịch điện tử tiếp theo.
Chị Phạm Lâm Uyên (Thành phố Hà Nội) cho biết: "Tôi cảm thấy việc đăng ký trực tuyến như hiện nay rất công khai và minh bạch, giúp người dân yên tâm thực hiện. Khi đăng ký trực tuyến toàn trình, các thủ tục trở nên rất đơn giản, dễ dàng, nên mọi người có thể thoải mái thực hiện."
Chị Nguyễn Thị Thu Hiền, Cộng tác viên Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội, cho hay: "Khi người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, họ có thể giảm đáng kể chi phí và thời gian đi lại. Bên cạnh đó, người dân có thể thực hiện thủ tục vào bất cứ thời điểm nào, ở bất cứ đâu, linh hoạt theo quỹ thời gian của mình."
Bên cạnh những lợi ích trên, phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính còn góp phần tiết kiệm hàng tỷ đồng mỗi năm từ tổng chi phí tuân thủ thủ tục hành chính. Đây là minh chứng rõ nét cho hiệu quả kinh tế – xã hội của công tác cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số.
Xã Hoài Đức xây dựng mô hình “Điểm hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến” tại các thôn, tổ dân phố, theo hướng chính quyền hai cấp gần dân – hiệu quả – linh hoạt – phục vụ tận nơi.
Phó Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Phạm Quí Tiên đề nghị Ban Thường vụ Đảng ủy phường Bạch Mai phải phân công rõ người, rõ trách nhiệm để giải quyết dứt điểm từng điểm nghẽn trong quá trình xử lý thủ tục hành chính công cấp phường.
Kể từ ngày 12/12, các điểm phục vụ hành chính công thuộc UBND các xã, phường sẽ được chuyển về Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội quản lý.
Hà Nội đang đẩy nhanh việc triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp - bước đột phá quan trọng, phù hợp trong bối cảnh đổi mới nhằm xây dựng nền hành chính công hiện đại, tinh gọn, chuyên nghiệp, lấy người dân – doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Từ khoá
Sự phát triển của doanh nghiệp không chỉ nằm ở doanh thu, lợi nhuận mà còn ở việc chăm lo và chia sẻ thành quả phát triển với người lao động. Từ bảo đảm việc làm, nâng cao thu nhập đến cải thiện điều kiện làm việc và phúc lợi, đây không chỉ là trách nhiệm mà còn là khoản đầu tư cho tương lai bền vững của doanh nghiệp. Ghi nhận tại một số doanh nghiệp trên địa bàn thủ đô với những chính sách chăm lo thiết thực cho người lao động.
Tối 11/10, Hội Liên hiệp thanh niên Việt Nam tổ chức lễ kỷ niệm 70 năm, đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất. Sự kiện nổi bật với nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật và trao Giải thưởng Nguyễn Chí Thanh. Dự chương trình có bà Bùi Thị Minh Hoài, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ tịch Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam. Về phía thành phố Hà Nội có Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam thành phố Bùi Huyền Mai.
Sáng 12/10, UBND thành phố Hà Nội tổ chức lễ tuyên dương, khen thưởng huấn luyện viên, vận động viên đạt thành tích xuất sắc tại Đại hội Thể thao châu Á lần thứ 20 (ASIAD 20) năm 2026. Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội Trần Đức Thắng tới dự và phát biểu chỉ đạo.
Sáng 12/10, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Phạm Thị Thanh Mai đã dự kỳ họp thứ 3 HĐND phường Tây Hồ. Tại kỳ họp thứ 3, HĐND phường Tây Hồ đã thông qua Nghị quyết về việc thành lập, tổ chức lại các phòng chuyên môn thuộc UBND phường.
Đối với loại hình chợ dân sinh và các trung tâm thương mại vốn là nơi tập trung đông người, nhiều hàng hóa dễ cháy, tiềm ẩn rất nhiều nguy cơ mất an toàn PCCC. Bởi vậy, Đội Chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ Khu vực số 1 (Phòng PC07, Công an TP Hà Nội) đã tổ chức kiểm tra, hướng dẫn các doanh nghiệp, hộ kinh doanh ở các chợ dân sinh về việc thực hiện nghiêm các nội quy, quy định về an toàn PCCC.
Trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên được thể hiện trong chính công việc hằng ngày: chủ động nhận việc, lắng nghe ý kiến của nhân dân, có trách nhiệm với những vấn đề đặt ra ở cơ sở. Tại phường Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, câu chuyện từ một chi bộ khu dân cư cho thấy, khi mỗi đảng viên thực hiện tốt trách nhiệm của mình, những chủ trương của Đảng có thêm sức sống trong thực tiễn, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân.
