Cơn bão Yagi và hoàn lưu bão đã quét qua 13 tỉnh thành, khiến nhiều tuyến đường ngập lụt và ô tô chìm sâu trong nước, gây thiệt hại nghiêm trọng về tài sản. Nhằm chia sẻ thiệt hại và hỗ trợ kịp thời cho khách hàng, Mercedes-Benz Việt Nam vừa thông báo miễn phí nhân công đến 7 triệu đồng cho mỗi xe bị ngập nước do bão và mưa lũ. Chương trình áp dụng cho cả khách hàng sử dụng bảo hiểm hoặc tự thanh toán, kéo dài từ nay đến hết tháng 10/2024.
Các nhà phân phối chính hãng của Mercedes-Benz Việt Nam cũng đồng thời triển khai chương trình hỗ trợ về chi phí cẩu kéo, chăm sóc xe... Ngoài ra, phía hãng sẽ chủ động chuẩn bị sẵn nguồn phụ tùng chính hãng và huy động lượng lớn thợ sửa chữa làm việc khẩn trương, nhằm giải quyết phần nào những bất tiện cho khách hàng. Chủ xe sẽ nhận được lịch sửa cụ thể để tránh phải chờ đợi lâu, đặc biệt là các hư hại nặng cần nhiều thời gian khắc phục.
Mercedes-Benz
Việt Nam cũng cho biết đang phối hợp với các công ty bảo hiểm đối tác để đảm bảo giải quyết nhanh chóng các yêu cầu bồi thường, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng hợp lý hóa quy trình làm việc với bảo hiểm. Tùy theo điều khoản hợp đồng với các công ty bảo hiểm, chủ xe sẽ được bồi thường toàn bộ hoặc một phần chi phí sửa chữa, thay thế phụ tùng.
