Điểm hài lòng trung bình của người tiêu dùng Việt Nam đạt 7,45/10
Tin tứcĐiểm hài lòng trung bình của người tiêu dùng Việt Nam đạt 7,45/10 nhưng tỷ lệ trung thành chỉ khoảng 20%. Ngành ngân hàng ghi nhận độ trung thành cao nhất, tiếp đến là bán lẻ, khách sạn, giáo dục, y tế.