Nhà ga T2 Nội Bài áp dụng nhận diện khuôn mặt

Từ ngày 19/12, cùng với sự kiện khánh thành dự án mở rộng Nhà ga hành khách T2, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài từng bước triển khai mô hình "sân bay thông minh". Lần đầu tiên, hành khách quốc tế sẽ được trải nghiệm quy trình làm thủ tục tự động hóa gần như toàn trình tại khu vực mở rộng, giúp rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi. Tại các khu vực sảnh hiện hữu, quy trình phục vụ vẫn được duy trì theo phương thức truyền thống để đảm bảo sự linh hoạt cho mọi đối tượng hành khách.

Tại các cửa vào nhà ga, hành khách có thể tra cứu thông tin chuyến bay thông qua hệ thống màn hình đa năng tích hợp cảm ứng, đồng thời tìm vị trí quầy làm thủ tục, sơ đồ nhà ga, nhà hàng và các dịch vụ tiện ích với vài thao tác đơn giản.

Ở khu vực check-in, thay vì xếp hàng tại các quầy truyền thống, hành khách có thể tự làm thủ tục tại 24 kiốt check-in tự động để lựa chọn chỗ ngồi và in thẻ lên tàu bay. Hệ thống gửi hành lý tự động cho phép hành khách tự cân, in và dán thẻ hành lý, giúp chủ động thời gian, không phụ thuộc vào nhân viên phục vụ.

Đối với hành khách quốc tịch Việt Nam có hộ chiếu gắn chip, sân bay lắp đặt thiết bị đọc hộ chiếu kết hợp hệ thống nhận diện sinh trắc học khuôn mặt, giúp kết nối thông tin hành khách với cơ sở dữ liệu, qua đó các khâu làm thủ tục diễn ra nhanh chóng, chính xác hơn.

Khi vào khu vực kiểm soát an ninh, hệ thống cổng tự động ứng dụng sinh trắc học nhận diện khuôn mặt sẽ đối khớp dữ liệu và mở cửa trong vòng 1-3 giây, thay thế quy trình kiểm tra thủ công trước đây mất khoảng 1-2 phút. Trường hợp chưa sử dụng sinh trắc học, hành khách có thể quét mã vạch trên thẻ lên tàu bay để mở cửa tự động.