Thực hiện chủ trương cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội đang tiếp tục đẩy mạnh triển khai và khuyến khích người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên các nền tảng số của Thành phố.
Anh Đinh Quốc Tiến (phường Phú Thượng) đến Trung tâm Phục vụ hành chính công Chi nhánh số 1 để làm thủ tục liên quan đến lĩnh vực đất đai. Theo anh Tiến, các thủ tục hiện đều được thực hiện trực tuyến, nên tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Anh Tiến chia sẻ: "Trung tâm Phục vụ hành chính công hướng dẫn hết cho khách hàng để khách hàng có thể nắm bắt được việc nộp hồ sơ sao cho thuận tiện, nhanh nhất, tiết kiệm được thời gian. Thủ tục được làm nhanh và không gây phiền hà gì cho khách hàng."
Để hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong việc nộp hồ sơ trực tuyến, Trung tâm Phục vụ hành chính công cung cấp nhiều kênh hỗ trợ tại 12 Chi nhánh với 30 Điểm Tiếp nhận, 476 Đại lý Dịch vụ công trực tuyến, cùng với Chatbot và Callbot trên ứng dụng iHanoi.
Năm 2025, số lượng hồ sơ được tiếp nhận tăng 1,5 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Đến nay, gần 2.150 thủ tục hành chính được Trung tâm cấu hình, tổ chức cung cấp dịch vụ công trực tuyến; 94% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới, 99% hồ sơ nộp qua trực tuyến; 90% kết quả được cung cấp bằng bản điện tử.
Tại các điểm phục vụ hành chính công phường, xã, việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến cũng được triển khai hiệu quả. Anh Trần Công Minh (xã Hoài Đức) là người am hiểu về công nghệ nên anh đã tự tìm hiểu các thủ tục nộp hồ sơ hành chính. Điều khiến anh hài lòng hơn cả là chỉ cần ngồi ở nhà cũng có thể biết được hồ sơ của mình đang giải quyết đến khâu nào.
Dịch vụ công trực tuyến của Hà Nội mang lại lợi ích lớn, giúp người dân thực hiện hồ sơ, tra cứu hồ sơ mọi lúc, mọi nơi. Thông tin cá nhân được bảo mật tuyệt đối, được hướng dẫn chi tiết từ nhân viên AI, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại.
Anh Đinh Tất Thắng – Giám đốc Trung tâm Quản trị Hệ thống và Phát triển Ứng dụng – Trung tâm Phục vụ Hành chính công, Thành phố Hà Nội cho biết: "Người dân có thể ở tại nhà và sau đó cơ quan bưu chính sẽ chuyển kết quả đến. Người dân cũng có thể đến cơ quan chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ ở ngay gần cơ quan hoặc là ở bất kỳ nơi đâu. Đặc biệt, bây giờ Hà Nội đang tổ chức lại Trung tâm phục vụ hành chính công thành một cấp, có nghĩa rằng toàn bộ các điểm phục vụ hành chính công của Hà Nội hiện nay đều sẽ thuộc Trung tâm hành chính công công quản lý và người dân có thể nộp hồ sơ ở bất kỳ điểm nào."
Việc đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính qua mạng là bước đi quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và thuận tiện.
Sau 5 tháng vận hành, mô hình chính quyền địa phương hai cấp ở Hà Nội dần ổn định. Những khó khăn, vướng mắc đang tiếp tục được tháo gỡ, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã chính thức đưa vào vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung và cung cấp 32 dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
UBND thành phố Hà Nội ban hành kế hoạch tổ chức chiến dịch hướng dẫn, hỗ trợ người dân tạo và sử dụng chứng thư chữ ký số công cộng trên ứng dụng VNeID.
Trong bối cảnh mạng xã hội ngày càng trở thành kênh tiếp cận thông tin phổ biến, việc chủ động đổi mới phương thức tuyên truyền pháp luật, hướng dẫn thủ tục hành chính và đưa thông tin về an ninh, trật tự đang đến gần hơn với người dân bằng những hình thức sinh động, dễ tiếp nhận.
Kiểm nghiệm năng lực thực chiến, cập nhật và đưa các quy định mới của pháp luật áp dụng vào thực tiễn là mục tiêu của chương trình Diễn tập an ninh mạng quốc gia năm 2026. Sự kiện do Cục An ninh mạng - Bộ Công an phối hợp với Hiệp hội An ninh mạng quốc gia tổ chức, nhằm góp phần bảo vệ an toàn hạ tầng số và niềm tin của người dân trong kỷ nguyên số.
Xây dựng lộ trình khám, chữa bệnh miễn phí bắt đầu từ y tế cơ sở, lấy trạm y tế xã, phường làm nơi triển khai đầu tiên. Đây là nhấn mạnh của Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng tại cuộc làm việc với Sở Y tế về kết quả thực hiện nhiệm vụ 10 tháng năm 2026 và phương hướng, nhiệm vụ các tháng cuối năm 2026 diễn ra vào chiều 29/10.
Tiếp tục chương trình kỳ họp thứ Hai, Quốc hội khoá 16, các đại biểu Quốc hội thảo luận tại hội trường về dự án Luật Đất đai (sửa đổi). Vấn đề định giá đất, bảng giá đất và thẩm quyền quyết định hệ số điều chỉnh giá đất đã thu hút nhiều ý kiến tâm huyết, trách nhiệm từ các đại biểu Quốc hội nhằm kiến tạo hành hành pháp lý minh bạch, khả thi và sát thực tiễn.
Hỗ trợ chỗ ở cho người dân, tái thiết không gian đô thị, tháo gỡ những tồn tại kéo dài trong quản lý đất đai, xây dựng. Với 20 nghị quyết được thông qua trong phiên làm việc ngày 28/10, kỳ họp thứ 7, HĐND thành phố Hà Nội đã quyết nghị nhiều nội dung quan trọng đối với sự phát triển của Thủ đô. Cùng với đó, những nội dung chưa đủ cơ sở được tiếp tục hoàn thiện, bảo đảm tính khả thi trước khi quyết định.
Thực hiện Kết luận số 114 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội, xã Phúc Thọ đang rà soát, xử lý các công trình vi phạm đất đai, trật tự xây dựng. Đến nay, toàn xã ghi nhận 96 cơ sở, công trình, nhà xưởng vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn phòng cháy, chữa cháy. Trong đó, 96 trường hợp liên quan đến đất đai, 3 trường hợp vi phạm phòng cháy, chữa cháy và 3 trường hợp vi phạm đồng thời nhiều lĩnh vực.
