100% hộ dân tại huyện Phúc Thọ sẽ có nước sạch
Tin tứcHuyện Phúc Thọ chỉ đạo đẩy nhanh tiến độ thi công dự án xây dựng mạng lưới cấp nước sạch cho 9 xã vùng bãi chưa có nước sạch để sinh hoạt (nay sáp nhập còn 7 xã).
Tăng cường số hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ cấp nước
Sáng 2/4, Công ty Nước sạch Hà Nội ra mắt Cổng thông tin điện tử, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, hiện đại hóa công tác quản trị và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn Thủ đô. Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng đến dự.
Cổng thông tin không chỉ là kênh cung cấp thông tin chính thức, mà còn là nền tảng kết nối số toàn diện giữa Công ty Nước sạch Hà Nội với khách hàng, đối tác và xã hội. Đặc biệt, đây sẽ là đầu mối tập trung cung cấp và vận hành hiệu quả 7 dịch vụ công trực tuyến về cấp nước, đồng thời tích hợp các tiện ích số như ký kết hợp đồng điện tử, thay đổi thông tin hợp đồng, mục đích sử dụng; đề nghị kiểm tra, xử lý sự cố; tra cứu, thanh toán tiền nước; giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ. Qua đó, cũng công khai, minh bạch mọi hoạt động sản xuất kinh doanh; tăng cường tương tác hai chiều với người dân; góp phần xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp công ích hiện đại - chuyên nghiệp - thân thiện.
Trước đó, năm 2025, Công ty đã đưa vào vận hành Trung tâm Điều hành cấp nước và nâng cấp Tổng đài chăm sóc khách hàng, nâng cao năng lực giám sát, điều hành hệ thống cấp nước theo hướng tập trung, thông minh, kịp thời và hiệu quả.
Biểu dương tinh thần quyết liệt đổi mới trong tư duy, hành động của đơn vị, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng yêu cầu: cùng với tăng cường chuyển đổi số về công nghệ, Công ty Nước sạch Hà Nội cũng cần quan tâm đào tạo nâng cao trình độ của cán bộ và tăng cường quản trị hệ thống; đồng thời, tiếp tục củng cố mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ nước sạch phục vụ người dân.
