Trách nhiệm của người đứng đầu trong mô hình chính quyền mới

Trong bối cảnh đó, người đứng đầu cấp uỷ, chính quyền định kì tiếp dân, giải quyết đơn thư của công dân đã và đang  mang lại những chuyển biến tích cực.

Đi làm ăn xa nhà nhiều năm, bây giờ ông Nhữ Văn Toàn (tại thôn Tê Quả, xã Tam Hưng, thành phố Hà Nội) mới quay trở về quê hương để làm tạm trú và xin cấp sổ đỏ lần đầu cho ngôi nhà mà bố mẹ đã để lại. Tiếp nhận đơn thư của ông Toàn, Chủ tịch UBND xã Tam Hưng đã giao cho phòng chuyên môn, điểm phục vụ hành chính công hướng dẫn ông hoàn thiện hồ sơ để cấp giấy tờ theo quy định.

Ông Bùi Đình Thái – Chủ tịch UBND xã Tam Hưng, TP Hà Nội cho biết: "Chủ tịch Uỷ ban xã sẽ tiếp dân vào ngày thứ 5 hàng tuần. Chúng tôi đã kiện toàn bộ phận tiếp công dân và lựa chọn những công chức có chuyên môn sâu, có kinh nghiệm để đảm nhận việc tiếp công dân này. Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp thì chúng tôi đã phân loại, xử lý đơn thư theo đúng quy định tại Thông tư 05/2021 của Thanh tra Chính phủ và các quy định của pháp luật có liên quan."

Vận hành bộ máy chính quyền 2 cấp, các địa phương thực hiện nghiêm túc lịch tiếp công dân theo quy định. Chủ tịch UBND xã 1 tháng tiếp dân 4 buổi. Bí thư Đảng uỷ 1 tháng tiếp dân 2 buổi vào các ngày cố định trong tuần để giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh của người dân, theo Quy định của Bộ Chính trị và Luật Tiếp công dân 2013. Nhiều vấn đề bức xúc của người dân đã được người đứng đầu kết luận, có thể giải đáp ngay tại cuộc tiếp dân. Những nội dung vướng mắc sẽ được giao cho các phòng, ban chuyên môn giải quyết theo quy định.

Những buổi tiếp dân, không chỉ thể hiện tinh thần cầu thị, mà còn khẳng định một chính quyền gần dân, vì nhân dân phục vụ của  cấp uỷ, chính quyền địa phương . Nhiều vụ việc khó, phức tạp đã được giải quyết một cách thấu tình đạt lý, tạo sự đồng thuận, củng cố niềm tin trong nhân dân.