Ứng dụng công nghệ để bán hàng

Nếu biết tận dụng các lợi thế của công nghệ, thói quen tiêu dùng và cách thức kinh doanh sẽ thay đổi, chuyển dần sang hình thức thương mại điện tử và chi tiêu không tiền mặt.

Những chợ phiên điện tử

Chương trình livestream bán các sản phẩm từ làng nghề Phú Xuyên đã được triển khai trong suốt hai năm qua, từ ý tưởng của Chủ tịch huyện Phú Xuyên Lê Văn Bính. Với tâm huyết và dám đi vào “vùng trũng” số, những làng nghề như giày da Phú Yên; khảm trai Chuyên Mỹ; cơ khí Đại Thắng; thêu ren Đại Đồng… đã hồi sinh mạnh mẽ, mang giá trị văn hóa truyền thống lan tỏa đến toàn cầu. Năm 2023, tổng doanh thu bán hàng từ thương mại điện tử toàn huyện khoảng 147 tỷ đồng. Năm 2024 đạt 1.010 tỷ đồng, gấp gần 7 lần. Đặc biệt, chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, doanh thu đã đạt hơn 4.000 tỷ đồng.

Chính ông Lê Văn Bính đã lập trang Fanpage "Làng nghề Phú Xuyên Hà Nội", với hơn 180.000 lượt like và follow; kênh YouTube "Làng nghề Phú Xuyên Hà Nội" có tới 111.000 người theo dõi. UBND huyện thường xuyên triển khai các đợt tập huấn bán hàng online tại các xã Tri Thủy, Văn Hoàng, Nam Phong, Phúc Tiến, Hồng Minh và Quang Hà… Các buổi bán hàng phát trực tiếp được tổ chức hàng tuần, thông qua tài khoản Facebook, TikTok của huyện. Ngoài ra, các xã, thị trấn đều tự tổ chức các phiên livestream.

Ông Nguyễn Hữu Khoa, Trưởng phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị huyện Phú Xuyên cho biết: "Các chương trình livestream vừa giới thiệu các sản phẩm làng nghề, đồng thời là một trong những kênh truyền tải giải pháp về chuyển đổi số trong kinh doanh thay vì kinh doanh truyền thống. Đó là bước phát triển đột phá của huyện, đem lại những con số tích cực".

Nhằm phủ sóng thương hiệu làng nghề, mô hình “phiên chợ điện tử” livestream bán sản phẩm OCOP, sản phẩm làng nghề của địa phương được tuổi trẻ Thủ đô triển khai tại các quận, huyện trên địa bàn. Tại Huyện đoàn Thanh Oai, tuổi trẻ huyện đã giới thiệu và kết nối các sản phẩm làng nghề và sản phẩm OCOP địa phương. Các sản phẩm làng nghề từng được giới thiệu như: nón lá làng Chuông; giò chả Ước Lễ; gạo thơm Bối Khê; gạo Bồ Nâu; cam canh Kim Đường; tương Cự Đa cùng sản phẩm OCOP như ổi Kim An; gạo Tam Hưng…

Ông Đỗ Xuân Tâm, Chủ tịch Hội Nông dân xã Cao Viên (huyện Thanh Oai) cho biết: "Kỹ năng bán hàng trên mạng xã hội dù chưa có, nhưng chúng tôi sẽ học hỏi và áp dụng để quảng bá sản phẩm, tự tìm tòi kênh thông tin để đưa toàn bộ sản phẩm do nông dân làm ra đến người tiêu dùng".

Thời gian qua, lực lượng chức năng địa phương, các tổ chức đoàn - hội tiếp tục giúp người dân, đoàn viên thanh niên tập huấn, tiếp cận với xu hướng bán hàng mới, phát triển kỹ năng bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. Nhiều người dân đã làm chủ “phiên chợ điện tử” một cách hiệu quả, kịp thời phát triển kinh doanh phù hợp với thị hiếu khách hàng hiện nay.

Công nghệ - cánh cửa mới cho người dân làng nghề

Những phiên livestream bán hàng không còn xa lạ với người dân ở một số vùng ven Hà Nội - nơi các sản phẩm từ làng nghề , đặc sản địa phương được tiếp cận thị trường bằng công nghệ số. Thay vì ngồi chờ khách đến mua, người dân giờ đây chủ động kết nối người tiêu dùng trên cả nước chỉ với một chiếc điện thoại thông minh. Công nghệ đã mở ra không gian kinh doanh không biên giới. Nhờ mạng xã hội, các mặt hàng truyền thống của gốm sứ Bát Tràng được đưa đến tay người tiêu dùng ở các tỉnh, thành trong và ngoài nước, điều mà trước đây từng là thách thức lớn với các hộ sản xuất quy mô nhỏ.

Chị Nguyễn Thị Tươi (xã Bát Tràng, huyện Gia Lâm) chia sẻ: "Cách đây 5-6 năm, chúng tôi mở rất nhiều các cửa hàng ở Hà Nội và các tỉnh để sản phẩm có thể tiếp cận tới khách hàng. Đến khi có hình thức livestream, gần như các cửa hàng đã thu gọn, chỉ cần một điểm kho. Khách hàng vẫn có thể xem sản phẩm và mua trực tiếp tại các phiên live. Mình cũng tiết kiệm được nhiều chi phí mặt bằng. Tuy nhiên cũng mất thêm khoản phí truyền thông, quảng bá để sản phẩm của mình đến gần hơn với người tiêu dùng".

Không dùng tiền mặt, kiểm soát dòng tiền rõ ràng, tiết kiệm chi phí trung gian là những thay đổi tích cực khi người dân áp dụng công nghệ để bán hàng. Quan trọng hơn, công nghệ giúp người bán học cách định giá, xây dựng thương hiệu và tiếp cận những thị trường hoàn toàn mới, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý.

Ứng dụng công nghệ để bán hàng không chỉ là công cụ, mà là “cánh cửa” giúp nông dân và người làm nghề truyền thống bước vào thị trường rộng lớn hơn. Nhưng để hành trình này bền vững, họ cần được đồng hành - không chỉ bằng thiết bị, mà bằng tri thức số và cách làm kinh tế bài bản.