Để kịp thời đáp ứng nhu cầu đi lại trong cao điểm, chúng tôi đã tăng cường nhân lực, huy động thêm đoàn thanh niên phục vụ, hỗ trợ hành khách, đồng thời bám sát luồng hành khách trên các tàu khu đoạn. Trường hợp lượng khách đi tàu khu đoạn tiếp tục tăng, ngành Đường sắt sẽ có phương án nối thêm toa xe, lập thêm các đoàn tàu khu đoạn".
Tăng cường thêm tàu từ Hà Nội đi miền Trung dịp Tết
Ngành Đường sắt đã tổ chức tăng cường thêm nhiều đoàn tàu xuất phát từ Hà Nội đi các tỉnh miền Trung nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao của người dân trong dịp Tết Nguyên đán.
Việc bổ sung tàu, toa xe và chỗ ngồi không chỉ giúp giảm áp lực cho các tuyến vận tải khác mà còn tạo thuận lợi, an toàn cho hành khách về quê đón Tết.
Những ngày cận Tết Nguyên đán, ga Hà Nội đón lượng lớn hành khách di chuyển về quê và du xuân. Xen giữa dòng người trong nước là những du khách quốc tế lần đầu đặt chân đến Việt Nam, lựa chọn tàu hỏa để bắt đầu hành trình khám phá đất nước hình chữ S. Trong số những hành khách có mặt tại ga Hà Nội sáng nay có hai du khách đến từ Mỹ. Đây là lần đầu tiên họ đến Việt Nam và lựa chọn tàu hỏa cho chuyến đi trải nghiệm.
Ông Sunil Mehta, du khách Mỹ chia sẻ: "Đây là lần đầu tiên chúng tôi đến Việt Nam. Chúng tôi đã đi một số nơi và với tôi, tàu hỏa là một dịch vụ rất hữu ích trong những chuyến đi dài. Đi tàu giúp tôi đỡ say hơn so với đi ô tô".
Bà Donna Mehta, du khách Mỹ cho biết: "Tàu hỏa rất thuận tiện vì điểm đi và điểm đến đều gần trung tâm. Trong những ngày đầu ở Việt Nam, tôi thấy chất lượng đường sắt khá tốt và việc di chuyển bằng tàu mang lại cho chúng tôi nhiều trải nghiệm thú vị".
Theo nhiều du khách, tàu hỏa không chỉ giúp việc di chuyển thuận lợi hơn mà còn mang lại những trải nghiệm khác biệt khi có thể ngắm nhìn cảnh sắc dọc hành trình. Đặc biệt, trong những năm gần đây, chất lượng dịch vụ trên các chuyến tàu đã có nhiều thay đổi tích cực, tạo cảm giác thoải mái cho hành khách trong những chuyến đi dài.
Chị Mỹ Văn (phường Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa) chia sẻ: "Tết này, tôi cũng có dự định về quê ăn Tết và sẽ di chuyển bằng tàu hỏa. Đây là phương tiện mà tôi đã sử dụng khá nhiều từ trước đến nay và cũng đã đi nhiều nơi. Những năm gần đây, chất lượng đường sắt thực sự được cải thiện khá rõ rệt; các dịch vụ trên tàu, cũng như tại nơi đi và nơi đến ngày càng tốt hơn; thời gian tàu đến và đi cũng nhanh hơn".
Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán, ngành Đường sắt đã chủ động xây dựng phương án phục vụ từ rất sớm, từ việc bán vé, bố trí phương tiện đến tăng cường nhân lực tại các nhà ga. Theo ngành Đường sắt, năm nay số lượng toa xe đưa ra phục vụ Tết tăng khoảng 7% so với năm trước. Trong đó, các tàu khu đoạn cung ứng khoảng 12.800 chỗ; riêng tuyến Hà Nội - TP.HCM khoảng 384.000 chỗ. Tính đến ngày 26/1, đã có khoảng 257.000 vé được bán. Ở một số ngày cao điểm, vé tàu đã hết, tuy nhiên nhiều chặng ngắn và thời điểm sau Tết hiện vẫn còn chỗ.
Bà Phạm Thị Ánh Đào, Trạm trưởng Trạm Vận tải Đường sắt Hà Nội cho hay: "Trong giai đoạn cao điểm từ ngày 7-14/2, đối với chiều Sài Gòn - Hà Nội, hiện nay các tàu trên tuyến này vẫn còn chỗ ở một số chặng khu đoạn ngắn như Phan Thiết, Nha Trang. Còn ở chiều sau Tết, từ ngày 24/2-10/3, các tàu đều đã hết chỗ phục vụ hành khách".
Từ ngày 14-22/2, ngành Đường sắt tổ chức chạy thêm 22 chuyến tàu khách khu đoạn: Hà Nội - Đà Nẵng, Hà Nội - Vinh và Hà Nội - Lào Cai, cung ứng khoảng 7.300 vé tàu. Việc tăng cường thêm các chuyến tàu trong dịp cao điểm Tết được kỳ vọng sẽ góp phần đáp ứng nhu cầu đi lại, bảo đảm an toàn, thuận lợi cho người dân về quê đón Tết và du xuân đầu năm.
