Thủ tục hành chính tiện lợi khi tinh gọn bộ máy

Thủ tục hành chính ở cơ sở đã thông suốt, người dân Thủ đô được phục vụ tốt hơn sau hơn một tháng mô hình chính quyền địa phương hai cấp đi vào vận hành.

Thủ tục hành chính tiện lợi khi tinh gọn bộ máy

Mới đầu giờ sáng, điểm phục vụ hành chính công phường Bạch Mai đã tấp nập người ra vào. Đằng sau những quy trình quen thuộc là những đổi thay rõ rệt, thuận lợi cho người dân khi đi làm thủ tục hành chính.

Bà Lâm Thị Mão (phường Bạch Mai) cho biết: “Ngày xưa khi phường chưa sáp nhập, đến làm thủ tục công chứng có khi còn phải chờ đợi người ký rất là lâu. Bây giờ chỉ trong 10 phút đã có thể lấy được hồ sơ mình cần, rất là nhanh và khẩn trương”.

Phường Bạch Mai có quy mô dân số khoảng 100.000 người. Ngày cao điểm, công chức bộ phận phải giải quyết khoảng 200 thủ tục hành chính. Nhờ việc tiếp đón, sắp xếp khoa học, phường đưa cán bộ xuống hỗ trợ thêm nên hồ sơ được giải quyết nhanh chóng.

Chị Trịnh Thị Thơm - Bộ phận tiếp nhận, phục vụ hành chính công phường Bạch Mai cho hay: “Chúng tôi tận tình và làm hết khả năng của mình, làm sao để người dân không phải chờ đợi lâu và không phàn nàn về thái độ cũng như là phải chờ lâu để giải quyết thủ tục hành chính”.

Sau một tháng vận hành chính quyền địa phương hai cấp, những chuyển động tích cực trong cung cấp dịch vụ hành chính đang chứng minh rõ nét sự chủ động, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức, tạo dựng sự hài lòng của nhân dân.

Anh Khổng Trường Túc Vinh - cán bộ tư pháp ở phường Cửa Nam chia sẻ: “Khối lượng công việc rất là lớn và áp lực tăng. Tuy nhiên theo tôi, phải chịu được những áp lực đó và tận tâm trong việc phục vụ nhân dân. Bản thân tôi luôn cố gắng làm việc hết mình, làm việc hết trách nhiệm với người dân, cơ quan, tổ chức và đơn vị”.

TS Nguyễn Văn Đáng - Viện Lãnh đạo học và hành chính công, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh cho rằng: “Thay đổi hẳn trạng thái, tâm thế công chức chính quyền không phải là công chức bàn giấy ngồi đợi người dân, doanh nghiệp đến mà phải chủ động bám sát diễn biến đời sống hàng ngày; từ đó sớm phát hiện những vấn đề, ách tắc, những nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc là đáp ứng chưa được như mong muốn. Chính quyền khi đó phải chủ động phục vụ người dân, doanh nghiệp và phụng sự sự phát triển của đất nước”.

Cán bộ công chức phường, xã lắng nghe người dân, không ngừng hoàn thiện quy trình phục vụ, dần trở thành người đồng hành, hỗ trợ người dân trong giải quyết vấn đề ngay tại cơ sở. Điều này cho thấy sự quyết tâm đổi mới từ gốc rễ của chính quyền cơ sở: linh hoạt, gần dân và phục vụ người dân hiệu quả.

Tin liên quan

Hà Nội

Phong Vị Kỳ Du - kể chuyện văn hóa qua từng món Việt

Phong Vị Kỳ Du - kể chuyện văn hóa qua từng món Việt

Ẩm thực

Ẩm thực không chỉ là hương vị mà còn là nơi lưu giữ ký ức văn hóa và nếp sống vùng miền. Nhằm đưa những giá trị ấy đến gần hơn với công chúng, nhóm sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền đã thực hiện dự án "Phong Vị Kỳ Du" — hành trình khám phá ẩm thực ba miền ngay giữa lòng Hà Nội.

Lan tỏa tinh hoa phở Việt tại Nhật Bản

Lan tỏa tinh hoa phở Việt tại Nhật Bản

Ẩm thực

Trong khuôn khổ Lễ hội Ẩm thực Việt Nam – Vietnam Food Festival 2026 vừa diễn ra tại Thủ đô Tokyo, Nhật Bản, hương vị thanh tao của phở Hà Nội cùng nét độc đáo của di sản ẩm thực Việt đã để lại ấn tượng sâu đậm trong lòng công chúng xứ sở hoa anh đào. Đây là nhịp cầu văn hóa ý nghĩa nhằm tiếp tục quảng bá, đưa di sản ẩm thực Việt Nam vươn tầm thế giới.

Vẻ đẹp yên bình về đêm ở Tây Hồ

Vẻ đẹp yên bình về đêm ở Tây Hồ

Khoảnh khắc Hà Nội

Khác với sự náo nhiệt, sầm uất ban ngày, cảnh vật và phố phường xung quanh khu vực hồ Tây, phường Tây Hồ, thành phố Hà Nội về đêm mang một vẻ đẹp yên bình đến lạ thường. Không gian yên tĩnh cùng bầu không khí trong lành, mát mẻ tạo cảm giác vô cùng thư thái và dễ chịu.

Hoa giấy khoe sắc trên nhiều tuyến phố của Thủ đô

Hoa giấy khoe sắc trên nhiều tuyến phố của Thủ đô

Khoảnh khắc Hà Nội

Những ngày này, khi di chuyển trên nhiều tuyến phố ở Thủ đô, không khó để bắt gặp hình ảnh những giàn hoa giấy đủ màu sắc đua nhau bung nở. Không gian đô thị trở nên sinh động và đẹp mắt hơn, tạo cảnh quan để người dân tận hưởng và thư giãn sau một ngày làm việc, học tập căng thẳng.

Tái hiện 36 phố phường Hà Nội xưa trên không gian số

Tái hiện 36 phố phường Hà Nội xưa trên không gian số

Nhịp sống Hà Nội

Tái hiện sinh động không gian phố cổ Hà Nội cuối thế kỷ XIX, đầu thế kỷ XX, chương trình “Tinh hoa Kẻ Chợ - Từ Nghề đến Nghệ” do UBND phường Ba Đình thực hiện đã mang đến trải nghiệm di sản sâu sắc. Chương trình không chỉ chạm tới cảm xúc, mà đã nối dài câu chuyện di sản phố nghề cùng những nghệ nhân tâm huyết đến với hàng nghìn khán giả trên không gian số.

Cốm Làng Vòng

Cốm Làng Vòng

Ẩm thực

Làng Vòng, nay là phường Dịch Vọng Hậu, vẫn ấp ôm một nhịp thở bình yên giữa dòng chảy hiện đại. Dù là người con của Hà Thành hay du khách thập phương, mỗi độ thu về, ai cũng ngóng chờ hạt cốm dẻo thơm gói trong lá sen xanh. Cốm Làng Vòng không đơn thuần là một món quà quê mà đã trở thành biểu tượng tinh hoa ẩm thực, là "hồn thu" của đất Tràng An (Thăng Long) ngàn năm văn hiến.

Xem thêm

  • Quan tâm nhiều nhất
  • Mới nhất

15 trả lời

15 trả lời